NILAI-NILAI ISLAM PADA BANK BERBASIS SYARIAH (Studi pada BNI Syariah Cabang Kota Cirebon)

Abstract

FERI HERDIANA. NIM. 2013.2.1.00056 NILAI-NILAI ISLAM PADA BANK BERBASIS SYARIAH (STUDI PADA BNI SYARIAH CABANG KOTA CIREBON) Pokok permasalahan penelitian ini adalah bagaimana nilai-nilai Islam pada BNI Syariah Cabang Kota Cirebon dan kemudian menyajikan 2 subtansi permasalahan yaitu: 1) Bagaimana Manajemen nilai-nilai Islam BNI Syariah Cabang Kota Cirebon? 2) Apa saja nilai-nilai Islam yang terdapat pada BNI Syariah Cabang Kota Cirebon? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui nilai-nilai Islam yang terdapat pada BNI Syariah serta manajemen nilai-nilai Islam pada BNI Syariah Cabang Kota Cirebon. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan manajemen kelembagaan Islam. Sumber data diperoleh dari 7 (tujuh) informan, yang terdiri dari; Pimpinan Cabang, Karyawan sebanyak 3 (Tiga) orang dan Nasabah sebanyak 3 (tiga) orang. Penelitian ini adalah data primer dan data skunder. Selanjutnya metode pengumpulan data yang dilakukan dengan melalui empat tahapan, yaitu: reduksi data, penyajian data, analisis perbandingan, dan penarikan kesimpulan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen nilai-nilai Islam dilaksanakan berdasarkan arahan dari Dewan Pengawas Syariah dengan berdasar pada fungsi-fungsi manajemen (POAC), yaitu; Planning (Perencanaan), Organizing (Pengorganisasian), Actuating (Pelaksanaan), dan Controling (Pengawasan). Dan nilai-nilai Islam yang terdapat pada BNI Syariah Cabang Kota Cirebon terbagi atas 3 (tiga) yaitu; 1. Kejujuran (Honesty, Ash-Shidq), yang merupakan sebuah kunci dan menjadi sebuah komitmen bagi BNI Syariah dalam mengelola usahanya. 2. Kesetaraan, Faithful (Al Musawah), merupakan suatu kondisi dimana dalam perbedaan dan keragaman yang ada memiliki satu kedudukan yang sama dan satu tingkat. 3. Keadilan dan Kebenaran (Justice and Equity, Al-Adialah), merupakan suatu tindakan atau keputusan yang diambil berdasarkan kebenaran. Implikasi penelitian ini adalah BNI Syariah Cabang Kota Cirebon harus lebih kreatif dalam menyampaikan informasi kepada nasabah khusunya dalam hal transaksi agar tidak menciptakan kesalah pahaman antara pihak bank dengan nasabah sehingga nilai-nilai Islam yang berbasis syariah lebih menonjol.