MANAJEMEN MUTU MADRASAH DALAM PENINGKATAN LAYANAN AKADEMIK DI MIN 1 CIREBON

Abstract

Kesadaran akan layanan mutu pendidikan dan pentingnya manajemen bukan hanya bagi pendidikan secara umum tapi juga bagi Madrasah yaitu Madrasah Ibtidaiyah. Sebagai lembaga pendidikan, Madrasah Ibtidaiyah juga sangat memerlukan pola manajemen tersendiri untuk menuju pendidikan Madrasah yang bermutu. Madrasah yang bermutu adalah Madrasah yang mampu memberikan layanan akademik yang memuaskan. Untuk meningkatkan layanan akademik di Madrasah Ibtidaiyah haruslah menerapkan Manajemen Mutu Madrasah sebagai upaya mewujudkan Madrasah Ibtidaiyah yang bermutu. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan 1). Planning, 2). Organizing, 3). Actuiting, 4). Controlling. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dan cenderung menggunakan analisis melalui pengumpulan data sedalam-dalamnya. Adapun desain peneitian yang dipilih dalam penelitian ini adalah studi kasus. Waktu penelitian selama 4 bulan dari bulan Agustus sampai dengan bulan November 2018. Tempat penelitian di Madrasah Ibtidaiyah Negeri 1 Cirebon. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui teknik observasi, Metode Depth in Interview (wawancara mendalam), dan Studi dokumentasi. Untuk menguji keabsahan data dilakukan Triangulasi teknik data. Hasil penelitian, dalam perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan Manajemen Mutu Madrasah di MIN 1 Cirebon tak luput dari adanya kerjasama seluruh civitas akademika dan peran kepemimpinan kepala madrasah baik sebagai manajer, administrator, educator, leader dan supervisor agar layanan akademik yang diberikan madrasah dapat meningkat dan memuaskan. Adapun layanan akademik yang dilakukan di MIN 1 Cirebon antara lain ; memberikan layanan assesmen/penilaian, layanan orientasi, layanan penempatan dan penyaluran, layanan diagnostic kesulitan belajar dan pembelajaran remedial, layanan pengembangan motivasi belajar dan layanan konsultasi rencana studi lanjutan. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa Manajemen Mutu Madrasah di MIN 1 Cirebon telah dilaksanakan dengan perencanaan, pengelolaan, pelaksanaan dan pengawasan dengan baik serta Upaya Peningkatan Layanan Akademik di MIN 1 Cirebon dalam perspektif Manajemen Mutu Madrasah adalah baik dan memuaskan.